プライバシーポリシー

FPラボにお問い合わせいただくにあたり、以下の内容を十分にご確認していただき、ご理解の上、ご同意ください。

第1条（定義）

株式会社FPラボ（以下「当社」）の初回相談またはお問い合わせ（以下「本サービス」）の利用に関し、以下のとおり利用規約（以下「本規約」という）を定めます。本サービスの利用者（以下「利用者」という）は、あらかじめ本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（適用範囲）

本規約は、利用者が当社のウェブサイト、メール、電話、ファックスおよびその他の手段を用いて本サービスの申し込みをした場合の他、当社の提携先のウェブサイトにおいて本サービスの申し込みをした場合にも、利用者と当社との間に適用されるものとします。

第3条（本サービスの内容）

本サービスの内容は、以下のとおりです。 利用者に対して、当社のファイナンシャルプランナー（FP）による、生命保険の加入保険診断及び見直しに関する相談サービスを行います。
本サービスの利用対象は、20〜69歳の方になります。また、本サービスの利用料金は初回無料です。当社より利用者にご連絡するも、ご連絡が取れない場合には、受付を取り消しさせていただくことがございます。
なお、FPのスケジュール・ご相談環境等の理由によって、ご相談日程・場所はご希望に添えかねる場合があります。
以下に該当する方は、本サービスの対象外とさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
過去に本サービスを利用したことのある方（お申し込みは、一世帯一回までとなります）
過去に当社FPのご相談を受けたことのある方（過去にご相談をされている場合、ご相談を担当したFP名をおうかがいしております。ご開示いただけない場合は、ご相談をお断りする場合があります）
無職・学生の方（主婦または主夫の方は除く）
休職中の方
同業（生命・損害保険会社もしくは保険代理店）にお勤めの方、生損保募集人登録のある方
離島など所定の一部の地域にお住まいの方
サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない方
お申し込者・配偶者以外のご相談で、ご相談対象となるご本人に同席いただけない方
ご自宅でのご相談にもかかわらず、玄関先でご相談が行われた方
ご相談場所がご自宅以外（レストラン、カフェなど）をご希望の方で、携帯電話をお持ちでない方、または携帯電話番号を教えていただけない方
十分なご相談時間（1時間～1時間半）をいただけず、相談サービスが途中で終了してしまった方
お申し込み時の入力事項で虚偽の記載または不備、いたずら、その他不正表記などがあることが分かった方
ご住所・電話番号が不明および長期不在などの理由によりご連絡やプレゼント等のお届けができない方
ブラウザのクッキーの設定を有効に設定されていない環境でお申し込みされた方
暴力団、暴力団関係者その他反社会的勢力に関係があると当社が判断した方
宗教・政治活動もしくはこれらに類似する行為または団体への勧誘行為をされた方
既往症・入院中・現在治療中・薬を服用中・検査、入院や手術予定・刺青がある方
危険度の高いご職業の方
上記項目のいずれかに該当する方のご家族
※その他、本サービスが相当でないと認める事由がある場合、キャンペーンの対象外とさせていただく場合があります。
その他、以下の点についてもご了承の上、お申し込みください。
※FPは、ご家族全体の状況や将来のライフプランなどの情報を元に、必要保障額の算出や保険プランの提案をしております。お申し込み時に保険相談に必要な個人情報をご提供いただくことについて、ご了承ください。
※ご相談場所がレストランやカフェの場合、飲食代は各自でお支払いをお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。
※メールマガジン・SMSの受信や当社広告・お申し込みページにアクセスするために必要な接続料・通信料等は利用者のご負担となります。

第4条（提供する情報の内容）

本サービスにおいて提供する情報の正確性については、万全を期すよう努めておりますが、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。情報のご利用については、利用者のご判断でお願いいたします。
本サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。

第5条（個人情報の収集・保存）

本サービスを利用いただくにあたり、当社は氏名、住所、電話番号等利用者の個人情報を適正に取得いたします。

第6条（個人情報の利用目的と第三者提供）

当社が取得する利用者等の個人情報の取扱いについては、別途定める、個人情報保護方針 に従います。

第7条（免責事項）

本サービスの提供、または本サービスの変更、遅延、中止、廃止その他本サービスに関わり利用者または第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者はこれを承認の上、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者の個人情報を扱う場合には、SSL(Secure Sockets Layer)など暗号化通信、その他適切な方法を用いて取り扱っており、第三者からの不正なアクセス・使用及び漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用及び漏洩・改ざんされた場合であっても当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供につき、システム障害、ソフトウェアやハードウェアの不具合、通信回線の障害等の事由を起因とするメールの不着、延着などによって利用者に生じた不利益についても、一切責任を負いません。

第8条（本規約の変更）

当社は、本規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の本サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。

第9条（準拠法・管轄）

本規約の成立、解釈および履行その他本サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 個人情報の取扱いについて 当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会的信頼向上のため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、国が定める指針、その他の規範を遵守して、個人情報を適正に取り扱い、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。 当社は日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム・要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを実施し、維持し、かつ見直しを行い継続的に改善していきます。

（１）個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じた上で、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得しま す。

（２）個人情報の利用目的
当社は、生命保険及び損害保険の代理店業務、保険コンサルティング業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

当社が取り扱う生命保険、損害保険及びこれらに付帯・関連するサービス 当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信のために必要な業務、及び個人の識別できない形式に加工した統計データの作成 当社にお問い合わせいただいた内容に対する対応、連絡、報告業務 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をホームページ等により公表します。 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに掲載してあります。

（３）センシティブ情報の取り扱い
お客さまの健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客さまの同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

（４）個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

（５）個人情報の第三者への提供
当社は、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（６）個人情報の供与に関する任意性
お客様の個人情報については、その項目ごとに供与を拒否することができます。ただし、取引に必要な情報を供与いただけない場合は、その後のサービスに支障をきたすことがありますので、あらかじめご了承ください。

（７）個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等」という。）
当社の管理する個人情報の「開示等」に関するご請求につきましては、当社の担当窓口にて、ご請求者が本人であることをご確認させていたただいたうえで、手続きを行います。
保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該保険会社に対して取次を行います。
下記窓口にお問い合わせください。

（８）個人情報保護に関するご照会
個人情報保護に関するご照会は、【お問い合わせ】からお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせのほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

株式会社FPラボ
2020年5月1日制定